3·15晚会暴光:英菲尼迪变速箱故障频发!

刘师长教师的英菲尼迪QX60两驱卓着版是破费50万元采办的,在两年的时间内持续由于异响、变速箱妨碍在4S店两次免费改换了变速箱。

刘师长教师觉得这是一个比力严峻的问题 ,他思疑厂家底子就没有解决这个问题。

让他没想到的是,第二次改换变速箱两个月后,又发生了妨碍 ,车子忽然发生巨响,油门以及刹车接踵掉灵 。刘师长教师说,油门掉灵、刹车掉灵 ,觉得出格可骇。

他其时挂在P挡上,加油门没有反映,油门踩到底也没有反映 ,然后挂到空挡上,踩油门照旧没有反映。

经4S店检测依然是变速箱妨碍,因为还在质保期内 ,第三次免费改换了变速箱 。

4S店事情职员以为 ,就是变速箱的问题。他们告诉刘师长教师,这不是小问题,其实不是一台车呈现了。

4S店的司理认可 ,有不异遭受的其实不仅仅只有他一小我私家,并且这个问题呈现已经经有好几年了 。

司理告诉刘师长教师:“要说缺陷吧,不是每一个车都坏 ,要说没缺陷吧,这个变速箱坏的频率还挺高的,有换好几个的 ,咱们卖那末多车换好几个的几率也不是许多,可是就是它(会)坏。”

有着近似遭受的不仅是刘师长教师。随师长教师的英菲尼迪QX60两驱版,3年以内由于异响抖动持续三次免费改换了变速箱 ,然而隐患仍旧存在, 2020年7月的一天,随师长教师履历了惊险一幕 。车子正常行驶在高架桥上 ,标的目的盘忽然掉去助力 ,刹车变患上很硬,吓患上他一身盗汗。

4S店检测,依然是变速箱毁坏 ,但这一次差别的是,需要随师长教师本身负担145000元的改换用度。

厂家说随师长教师的车已经经出质保了,需要自费改换变速箱 。

以及刘师长教师 、随师长教师同样 ,愈来愈多的英菲尼迪车主呈现了问题,500人的车友群中,就有200多人的车子呈现各类问题 。

有的车主发明有异响 ,声音很难听逆耳。

有的车主说是在变灯再挂D挡踩油门的时辰,有很年夜很是年夜的一个异响,车也没启动 ,再踩油门也没反映。

一名车辆抛锚的北京车主发明,给油不走,挂N挡也不动 ,挂空挡也不转 ,油门踩到底没反映 。

另有一名车主,车辆在高速上忽然抛锚,时速100千米的时辰忽然掉去动力 ,踩油门一点都没有动力输出,可是转速表转速还在动。

对于于车子呈现的异响、抑扬及掉去动力等妨碍,厂家给出的方案就是改换变速箱 ,然而这并无完全解决问题,不少人改换了两三次变速箱却问题依旧。

车主意师长教师暗示,他对于这个品牌孕育发生了质疑 ,他怕后期还会换第三个以及第四个变速箱 。车主刘师长教师说他此刻不怎么开这辆车了,重要照旧担忧它坏。

而更让泛博车主没法接管的是,英菲尼迪为其品牌的车提供了4年或者10万千米的质保期 ,一旦出了质保期,需要车主本身负担高额的维修用度。

车主朱师长教师说,换一次变速箱价格在14万至15万之间 ,就是从头采办一个变速箱 。

车主石师长教师说 ,今朝他的车卖二手车的话,才卖20多万,而这个变速箱就14万多 ,那还不如把车卖了呢。

英菲尼迪QX60变速箱妨碍不停呈现,车主们重复向400客服和4S店讨要说法,迫于压力 ,英菲尼迪最先经由过程4S店接洽维权踊跃的车主,零丁协商解决方案。

2020年9月,记者伴同一名车主来到了4S店 。事情职员说至多给这位车主延伸保修期十年 ,可是要求车主以及4S店签署一份和谈,这份和谈会对于车主举行一些限定,事情职员说 ,签完之后就不要再去找媒体了,由于他们以为问题已经经解决了。

可是与以前的改换全新变速箱的体式格局差别的是,和谈明确:“4S店将采纳维修或者者改换返厂再制造的变速箱。”和谈还要求 :车主“欠亨过任何体式格局(含媒体、自媒体 、论坛及车展等)举行负面宣传或者举行流传” 。

更令车主没法接管的是 ,和谈还划定 ,“两边之间就和谈的争议事宜视为全数解决终了 。乙方志愿抛却本次事务直接或者间接致使的丧失或者侵害。”

车主朱师长教师以为,这个和谈就像一个不服等公约同样,辱没性地给一些利益 ,就把这个工作相识了,不要张扬了,他以为这是分歧理的。

这个和谈还其实不是针对于所有的车主 ,更多的车主还被蒙在鼓里 。英菲尼迪以及车主签订的延保从2年到20年不等,延保刻日取决于车主维权的力度。

一名车主说,闹患上凶的就长一点 ,闹患上少的就短一点,不闹的就不延保。

一名车主说底子不知道这个和谈 。

另有车主质疑为何不给所有人签呢?

有车主以为这个和谈不是个封口费吗?

也有车主以为英菲尼迪是遮盖事实。

有车主说只有维权踊跃的才给解决。

有车主说,假如咱们不维权就患上不到解决了 。

为何不克不及公允看待每一一名车主?问题什么时候能完全解决呢?2021年1月20日 ,记者伴同一名车主来到英菲尼迪售后部分,面临咱们的疑难,事情职员暗示 ,和谈其实不是一个天下类型的 ,其实不是所有客户城市给,他们也要思量经销商的成本,还要统筹变速箱维修厂商的好处。

[责任编纂:兰丽娜 PF020]

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